¿Cuánto tarda un envío?
Normalmente en el día puedo preparar el pedido y el tiempo de envío depende del lugar donde vivas.
Estos son los tiempos normales de envío:
- España: 3-5 días correo nacional certificado
- Europa: 2-3 días correo privado
- EEUU y Canadá: 3-5 días correo privado
- Resto del mundo: 4-7 días correo privado
Si el lugar de envío no figura en la lista envíanos un mensaje para que podamos informarte del precio y tiempo del mismo.
Si quieres otro tipo de envío mándanos un mensaje para que podamos cambiarlo.
¿Puedo cambiar el color de un modelo?
Si, tenemos variedad de colores, así que si tienes alguna idea diferente podemos enviarte fotos para que veas cual es la que más te gusta.
¿Hay talla mínima o máxima?
Tenemos todas las tallas, tallas de niños y tallas extra grandes, la medida no es un problema ya que todo está hecho por nosotros.
¿Que pasa si la medida no es la correcta?
No te preocupes, podemos cambiarla por otra, si nos envías la medida correcta de la muñeca, la pulsera tendrá la talla correcta.
¿Cómo mido la muñeca?
Es muy fácil. Mide la muñeca con un metro de costura, por ejemplo, sin dejar espacios. También puedes coger una cuerda, colocarla alrededor de la muñeca sin dejar espacio, y luego medirla con una regla.
¿Cómo limpiar las pulseras?
El Zamak normalmente no cambia de color, pero puede reaccionar oscureciéndose debido a la exposición al aire y a la luz o, en algunos casos determinados, por los diferentes tipos de Ph de la piel. Para limpiarlo te recomendamos hacerlo mediante un paño suave o con un limpiador de plata no abrasivo.
El cuero puede cambiar dependiendo del uso. Para limpiar y dar vida a las partes de cuero puedes utilizar una crema hidratante, sin perfume y libre de colorantes.
¿Durante los meses que los mercadillos permanecen cerrados podemos encontrarlos en Ibiza?
Vivimos en la Isla, así que puedes encontrarnos, aquí hay mercadillos todo el año.
El cuero puede cambiar dependiendo del uso. Para limpiar y dar vida a las partes de cuero puedes utilizar una crema hidratante, sin perfume y libre de colorantes.
¿Hacen recuerdos de bodas, nacimientos, aniversarios, eventos y demás?
Si, tienes que ponerte en contacto con nosotros para saber que idea tienes. Las pulseras con mensajes se venden muy bien para estas ocasiones.
¿Venden al por mayor?
Vendemos al por mayor, hemos estados en Bisutex Madrid, Intergift y también en Milán, ponte en contacto con nosotros y dinos que es lo que quieres
Información de Pago
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
En Ki-Ibiza ponemos a tu disposición una pasarela de pago para comercio electrónico que acepta las principales tarjetas de débito y crédito de clientes de todo el mundo. Podrás pagar con Visa, Matercard, 4B, y muchas más.
¿Es seguro comprar On-Line?
Nuestros pagos se procesan a través de la pasarela de comercio electrónico Stripe, que en la actualidad es una de las más utilizadas en todo el mundo gracias a sus sistemas de seguridad y antifraude.
